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在很多企業(yè)里，項(xiàng)目經(jīng)理這個(gè)角色常被低估，甚至被忽視。但你有沒(méi)有想過(guò)，如果沒(méi)有一個(gè)真正負(fù)責(zé)統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)的人，再?lài)?yán)密的制度、再明確的分工，都可能在執(zhí)行中崩盤(pán)？

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最近，一位朋友G的親身經(jīng)歷讓人深有感觸。他參與了一個(gè)由制度非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓局鲗?dǎo)的項(xiàng)目。最初任務(wù)看起來(lái)并不復(fù)雜，可由于內(nèi)部溝通機(jī)制不清，G在對(duì)接客戶(hù)時(shí)頻繁踩雷，甚至被誤會(huì)破壞制度。實(shí)際上，執(zhí)行沒(méi)有出問(wèn)題，真正的核心問(wèn)題是：沒(méi)人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)全局，也沒(méi)人指定明確的對(duì)口窗口。這個(gè)缺位的角色，就是項(xiàng)目經(jīng)理。

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制度再完善，依然需要“人”來(lái)串聯(lián)

G所在的公司非常重視日?qǐng)?bào)制度和責(zé)任劃分，每個(gè)人都知道自己要做什么。但正是因?yàn)榉止み^(guò)細(xì)，在遇到需要跨部門(mén)協(xié)作或客戶(hù)反饋時(shí)，沒(méi)有人能第一時(shí)間統(tǒng)籌資源、解決沖突，最終問(wèn)題層出不窮。

這件事再次提醒我們：項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵，從來(lái)不只是“有沒(méi)有制度”，而是有沒(méi)有人在推動(dòng)協(xié)調(diào)。沒(méi)有人負(fù)責(zé)整體統(tǒng)籌，沒(méi)有人扮演“溝通中樞”，項(xiàng)目就像沒(méi)有舵的船，哪怕每個(gè)零件都完好，也容易在碰撞中解體。

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你可能就是那個(gè)“無(wú)名項(xiàng)目經(jīng)理”

在實(shí)際工作中，我們?？吹揭恍](méi)有“項(xiàng)目經(jīng)理”頭銜的人，卻承擔(dān)了所有項(xiàng)目統(tǒng)籌工作：對(duì)接客戶(hù)、溝通上下游、推進(jìn)進(jìn)度、處理突發(fā)問(wèn)題。這些人，已經(jīng)在扮演項(xiàng)目經(jīng)理的角色，只是沒(méi)有被賦予那個(gè)職稱(chēng)而已。

按照PMP（項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)人士）的知識(shí)體系，項(xiàng)目經(jīng)理80%的工作是溝通。如果你負(fù)責(zé)連接團(tuán)隊(duì)、整合資源、做決策輔助，那你其實(shí)已經(jīng)是項(xiàng)目的中堅(jiān)力量。

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項(xiàng)目經(jīng)理不是職位，而是一種能力

企業(yè)最該重視的，并不是誰(shuí)頭上掛著“項(xiàng)目經(jīng)理”的名號(hào)，而是誰(shuí)能真正做到以下幾點(diǎn)：

1）贏得團(tuán)隊(duì)信任

2）明確各方分工和責(zé)任

3）在問(wèn)題發(fā)生時(shí)保持冷靜，第一時(shí)間處理

4）為整個(gè)項(xiàng)目營(yíng)造高效、順暢的協(xié)作環(huán)境

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一個(gè)沒(méi)有項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目，并不一定會(huì)失敗，但缺少協(xié)調(diào)能力、溝通機(jī)制不清的項(xiàng)目，往往很難成功。真正的“項(xiàng)目力”，不是從一個(gè)頭銜開(kāi)始的，而是從每一次細(xì)節(jié)管理與溝通推進(jìn)中體現(xiàn)出來(lái)的。

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或許你現(xiàn)在還沒(méi)有“項(xiàng)目經(jīng)理”這個(gè)職稱(chēng)，但你在承擔(dān)項(xiàng)目職責(zé)時(shí)，展現(xiàn)的協(xié)調(diào)力和全局觀，才是真正決定項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵。把職稱(chēng)放在一邊，把能力放在臺(tái)前，你已經(jīng)在做項(xiàng)目經(jīng)理的事，只差一句認(rèn)可。